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Paquetería Matus

Ser una empresa líder en el mercado de la paquetería, garantizando la entrega de paquetería a nivel nacional e internacional, a través de un servicio humano, personalizado y accesible. A través de nuestros envíos, buscamos conectar a las familias y llevar una parte de la esencia de México a cualquier rincón del mundo.

Ser una empresa líder a nivel nacional en el envío de Paquetería de México a Estados Unidos, enfocados siempre a cubrir las necesidades de nuestros clientes .

Es es valor más alto que ofrecemos de nuestro servicio, mediante la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, buscando en todo proceso la mejora continua.
Con disposición de escucha, los colaboradores ofrecen un servicio cálido y amable, atendiendo sugerencias y reclamos con cordialidad, interés y respeto.
Solucionar lo que el cliente requiere en el momento en el que lo necesita, con iniciativa y diligencia.
Actitud tolerante hacia el cliente y su comunicación. En caso de haber una diferencia, se argumentarán los puntos de nuestra política.
Un auténtico interés por la persona, en este caso por nuestros clientes, realizando cada envío con compromiso, mostrando empatía y respeto hacia sus necesidades y circunstancias únicas.
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