MISIÓN

Es es valor más alto que ofrecemos de nuestro servicio, mediante la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, buscando en todo proceso la mejora continua.

Con disposición de escucha, los colaboradores ofrecen un servicio cálido y amable, atendiendo sugerencias y reclamos con cordialidad, interés y respeto.

Actitud tolerante hacia el cliente y su comunicación. En caso de haber una diferencia, se argumentarán los puntos de nuestra política.

Un auténtico interés por la persona, en este caso por nuestros clientes, realizando cada envío con compromiso, mostrando empatía y respeto hacia sus necesidades y circunstancias únicas.